Как сменить обслуживающую организацию в 1С:Фреш
Сервис 1С:Фреш позволяет самостоятельно менять обслуживающую организацию без потери данных и простоев в работе. Если вы только знакомитесь с возможностями облачной версии 1С, рекомендуем сначала прочитать подробный обзор что такое 1С:Фреш и как работает сервис. Также важно понимать, какую конфигурацию вы используете в работе — от этого зависит удобство дальнейшей поддержки и масштабирования. Подробно разобрали это в статье: какую программу 1С выбрать для бизнеса.
Шаг 1: Вход на сайт 1cfresh.com
Сначала вам необходимо зайти на сайт 1cfresh.com. Введите свои данные для входа в личный кабинет – логин и пароль. Убедитесь, что вы ввели информацию корректно.
Шаг 2: Переход в личный кабинет
После входа на сайт, найдите и нажмите кнопку “Личный кабинет”. Вы будете перенаправлены в менеджер сервиса.
Шаг 3: Поиск текущей обслуживающей организации
В менеджере сервиса с правой стороны экрана вы увидите раздел “Меня обслуживает", где будет указана ваша текущая обслуживающая организация.
Шаг 4: Инициация смены обслуживающей организации
Кликните правой кнопкой мыши на текущую обслуживающую организацию. В появившемся меню выберите «Сменить обслуживающую организацию».
Шаг 5: Ввод кода новой организации
В поле для ввода кода новой организации введите следующий код: «48755-45».
Шаг 6: Указание причины смены
Для подтверждения перехода необходимо указать причину ухода. Выполните следующие действия:
- Нажмите на стрелочку рядом с полем выбора причины.
- В выпадающем списке выберите причину из предложенных вариантов.
- Дополнительно, вы можете оставить комментарий по поводу вашего решения сменить обслуживающую организацию.
Шаг 7: Завершение процесса
После указания причины и комментариев, нажмите кнопку «Стартовать и Закрыть».
Таким образом, вы узнали как сменить франчайзи 1С. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки вашего нового поставщика услуг. Желаем вам удачи и успешного ведения бизнеса!
Часто задаваемые вопросы
1. Сохранятся ли мои данные и базы при смене организации?
Да, все ваши данные, настройки и накопленная информация остаются в целости и сохранности. Смена обслуживающей организации — это, по сути, переподключение «службы поддержки». Ваша база никуда не перемещается и остается в облаке 1С:Фреш.
2. Сколько времени занимает процесс перехода?
С технической стороны процесс происходит мгновенно сразу после нажатия кнопки «Стартовать и Закрыть». Однако новому партнеру может потребоваться некоторое время (обычно от нескольких часов до одного рабочего дня), чтобы подтвердить вашу заявку в своей системе.
3. Нужно ли дополнительно платить за саму процедуру смены партнера?
Нет, смена обслуживающей организации в рамках сервиса 1С:Фреш абсолютно бесплатна. Вы платите только за выбранный тариф подписки, условия которого, как правило, остаются прежними или улучшаются.
4. Обязательно ли указывать реальную причину ухода?
Выбор причины из списка — это формальность, необходимая для статистики сервиса. Вы можете выбрать наиболее подходящий пункт или оставить краткий комментарий. Это не влияет на возможность перехода, но помогает сервису становиться лучше.
